Garantie légale
Conformément à la loi, LUNÉLY garantit le client final pour tout vice caché dans les conditions et les termes des articles1641 et suivant du Code Civil. LUNÉLY garantit la bonne fabrication de ses Produits conformément aux spécifications techniques et aux règles de l’art. Sous les réserves indiquées dans les certificats de garantie. LUNÉLY s’engage à remplacer ou réparer un produit défectueux du fait d’un vice de fabrication ou de main d’œuvre. La durée de garantie est de 2 ans pour la télécommande ou le bloc moteur et de 5 ans sur la technique et la structure de l’ensemble de la caisse ainsi que sur les matelas. La garantie LUNÉLY ne couvre pas les Produits qui ne seraient pas manipulés, stockés, entretenus ou utilisés dans les conditions requises pour de tels Produits, et cela dès la prise en charge des Produits dans le camion du transporteur. La garantie et la responsabilité de LUNÉLY sont strictement limitées au prix du Produit incriminé et ne couvrent pas les éventuels dommages directs, indirects, matériels ou immatériels. L’Acheteur s’engage pour sa part, à prendre toutes les mesures nécessaires conservatoires pour limiter ses dommages ainsi que ceux de .
Mise en œuvre de la garantie
L’Acheteur s’engage avant tout retour de Produit au titre de la garantie à vérifier que les Produits sont bien défectueux, ne sont pas sales (sang, urines ou tâches de nature indéterminée). Toute réclamation devra être transmise auprès du magasin distributeur du produit concerné.Elle devra impérativement être accompagnée de la facture prouvant la date et le lieu d’achat ou du bon de livraison. Tout échange ou réparation ne pourra avoir pour effet de prolonger la durée initiale de la garantie. La présente garantie ne couvre pas les frais de transport et d’installation, directs et indirects, nécessaires à la dite mise en œuvre.
